Service
Vi har fokus på at levere den bedst mulige service til vores kunder. Derfor vil du som TEFCOLD kunde have mulighed for at vælge mellem flere forskellige garantityper. Sammen finder vi det bedste match til din virksomhed.
Standard eller udvidet service
Afhængigt af den aftale, du har indgået med TEFCOLD, kan der være inkluderet en garanti, der dækker reservedele (dette er standardgarantien), eller en garanti der dækker både service og reservedele (dette kaldes for udvidet garanti). Derudover giver visse aftaler dig muligheden for at tilkøbe ekstra garanti på individuelle produkter fra gang til gang.
Du kan finde betingelserne for standard og udvidet garanti her.
Servicepartnere
Hos TEFCOLD har vi allieret os med et netværk af servicepartnere, der dækker det meste af EU. Priser og responstider varierer fra land til land. Kontakt os venligst, hvis du ønsker mere information.
Krav
Hvis du ønsker at oprette en reklamation, beder vi dig udfylde vores service- og reklamationsformular. Du vil derefter blive kontaktet af vores serviceteam inden for 24 timer på hverdage.